Dịch vụ logistics là gì? Vai trò, đặc điểm của dịch vụ logistics

Dịch vụ logistics là một hoạt động thương mại quan trọng, có vai trò lớn đối với sự phát triển của các doanh nghiệp và nền kinh tế quốc gia. Vậy thực tế dịch vụ logistics là gì? Trong bài viết này, hãy cùng TSL tìm hiểu chi tiết về khái niệm, đặc điểm, phân loại và vai trò của dịch vụ logistics đối với các bên liên quan nhé!

Dịch vụ logistics là gì?

Dịch vụ logistics (Logistics service) được xem là một hoạt động thương mại theo khoản 7 Điều 3 Nghị định 38/2017/NĐ-CP. Theo đó, thương gia sẽ tổ chức thực hiện một hoặc nhiều công việc khác nhau gồm có: 

Nhận hàng, vận chuyển, lưu bãi, lưu kho, thực hiện các thủ tục hải quan/các thủ tục giấy tờ khác, tư vấn cho khách hàng, đóng gói bao bì, ghi ký mã hiệu, giao hàng hoặc các dịch vụ khác theo thỏa thuận với khách hàng để nhận thù lao.  

Dịch vụ logistics là một khái niệm tổng hợp, bao gồm nhiều hoạt động khác nhau nhưng đều hướng đến mục tiêu là tối ưu hóa quá trình vận chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ. Qua đó, giúp giảm thiểu chi phí và thời gian, nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ.

Vai trò của dịch vụ logistics

Dịch vụ logistics đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp, đặc biệt là trong bối cảnh hội nhập kinh tế và cạnh tranh quốc tế ngày càng gay gắt. Một số vai trò chủ yếu của dịch vụ logistics bao gồm:

Tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

• Dịch vụ logistics giúp doanh nghiệp nắm bắt được nhu cầu của thị trường, đáp ứng được yêu cầu của khách hàng về thời gian, địa điểm, số lượng, chất lượng và giá cả của hàng hóa. 
• Dịch vụ logistics cũng giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng phân phối hàng hóa, mở rộng thị trường, tạo ra sự gắn kết và trung thành của khách hàng.

Giảm thiểu chi phí và tăng hiệu quả kinh doanh

• Dịch vụ logistics giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí vận chuyển, lưu kho, bảo quản, đóng gói, bảo hiểm và các chi phí khác liên quan đến hàng hóa. 
• Dịch vụ logistics cũng giúp doanh nghiệp tận dụng được nguồn lực hiện có, tối ưu hóa quy trình sản xuất, quản lý hàng tồn kho, giảm thiểu rủi ro và mất mát hàng hóa.

Góp phần bảo vệ môi trường và phát triển bền vững

• Dịch vụ logistics giúp doanh nghiệp lựa chọn được phương tiện vận chuyển phù hợp. Qua đó, nó giúp giảm thiểu lượng khí thải và tiêu hao năng lượng, tận dụng được các nguồn tài nguyên tái tạo, ứng dụng các công nghệ xanh và thân thiện với môi trường. 
• Dịch vụ logistics cũng giúp doanh nghiệp thực hiện được trách nhiệm xã hội, đóng góp vào sự phát triển kinh tế, văn hóa và xã hội của đất nước.

Đặc điểm của dịch vụ logistics

Dịch vụ logistics có những đặc điểm cơ bản sau:

Do thương nhân thực hiện

• Dịch vụ logistics là một hoạt động thương mại, do thương nhân tổ chức và thực hiện dựa theo quy định của pháp luật và các thỏa thuận với khách hàng. 
• Thương nhân có thể là doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh hàng hóa, hoặc là doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ logistics.

Là dịch vụ có tính hoàn thiện cao nhất

• Dịch vụ logistics là một dịch vụ có tính hoàn thiện cao nhất. Bởi vì, nó bao gồm nhiều công việc khác nhau nhưng đều hướng đến một mục tiêu chung là vận chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ một cách nhanh chóng, an toàn và hiệu quả. 
• Dịch vụ logistics cũng có tính liên kết cao. Bởi vì, nó liên quan đến nhiều bên trong và ngoài doanh nghiệp, như nhà cung cấp, nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán lẻ, khách hàng, cơ quan hải quan, cơ quan quản lý nhà nước, các tổ chức quốc tế và khu vực…

Đóng vai trò quan trọng với doanh nghiệp

• Dịch vụ logistics đóng vai trò quan trọng với doanh nghiệp. Vì nó ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh, lợi nhuận, uy tín và thương hiệu của doanh nghiệp. 
• Dịch vụ logistics cũng là một yếu tố cạnh tranh quan trọng. Bởi vì nó giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt và giá trị gia tăng cho hàng hoá và khách hàng.

Được thực hiện trên cơ sở hợp đồng các bên

• Dịch vụ logistics được thực hiện trên cơ sở hợp đồng các bên. Theo đó, thương nhân và khách hàng thỏa thuận về các điều khoản và điều kiện của dịch vụ. Ví dụ như phạm vi, nội dung, phương thức, thời hạn, giá cả, trách nhiệm, quyền lợi và nghĩa vụ của các bên. 
• Hợp đồng dịch vụ logistics có thể là hợp đồng đơn lẻ, hợp đồng tổng hợp, hợp đồng kết hợp hoặc hợp đồng toàn diện, tùy theo mức độ phức tạp và đa dạng của dịch vụ.

>>> Xem thêm: TOP 13 Công ty xuất nhập khẩu hàng đầu Việt Nam 2024

Điều kiện kinh doanh dịch vụ logistics là gì?

Để kinh doanh dịch vụ logistics, thương nhân cần phải đáp ứng được các điều kiện sau:

• Có giấy phép kinh doanh dịch vụ logistics do cơ quan có thẩm quyền cấp, trừ trường hợp thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics là doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh hàng hoá thì không cần phải có giấy phép. 
• Có đủ năng lực tài chính, nhân lực, phương tiện và thiết bị để thực hiện dịch vụ logistics, bảo đảm an toàn, chất lượng và hiệu quả của dịch vụ.
• Có hệ thống quản lý chất lượng, an toàn lao động, bảo vệ môi trường và phòng chống cháy nổ theo quy định của pháp luật.
• Có bảo hiểm trách nhiệm dân sự và bảo hiểm hàng hoá theo quy định của pháp luật hoặc theo thoả thuận với khách hàng.
• Tuân thủ các quy định về pháp luật về kinh doanh dịch vụ logistics, quản lý hàng hoá, hải quan, thuế, an ninh, quốc phòng và các quy định khác có liên quan.

Phân loại dịch vụ logistics

Dịch vụ logistics có thể được phân loại dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau. Cụ thể:

Theo mức độ cung cấp dịch vụ

• Dịch vụ logistics cơ bản (bao gồm các công việc như vận chuyển, lưu kho, làm thủ tục nhập khẩu trọn gói…).
• Dịch vụ logistics nâng cao (bao gồm các công việc như tư vấn, thiết kế, quản lý chuỗi cung ứng, kiểm soát chất lượng, bảo hiểm, tái chế…).

Theo phạm vi hoạt động

• Dịch vụ logistics nội địa (thực hiện trên lãnh thổ của một quốc gia).
• Dịch vụ logistics quốc tế (thực hiện trên lãnh thổ của nhiều quốc gia, bao gồm cả dịch vụ logistics khu vực và toàn cầu).

Theo loại hàng hóa

• Dịch vụ logistics hàng khô (cho các hàng hóa không yêu cầu điều kiện đặc biệt về nhiệt độ, độ ẩm, ánh sáng…). 
• Dịch vụ logistics hàng lạnh (cho các hàng hóa yêu cầu điều kiện đặc biệt về nhiệt độ, độ ẩm, ánh sáng, như thực phẩm, hoa quả, thuốc men…).

Theo loại hình tổ chức

• Dịch vụ logistics nội bộ (do chính doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh hàng hóa tự thực hiện) 
• Dịch vụ logistics ngoài (do doanh nghiệp khác chuyên cung cấp dịch vụ logistics thực hiện). Dịch vụ này còn được chia thành 2 nhóm nhỏ hơn, bao gồm: 
  • Dịch vụ logistics đơn ngành (chỉ cung cấp một loại dịch vụ logistics, như vận tải, lưu kho…).
  • Dịch vụ logistics đa ngành (cung cấp nhiều loại dịch vụ logistics, như vận tải, lưu kho, làm thủ tục hải quan, tư vấn…).

Dịch vụ logistics là một hoạt động thương mại quan trọng, có vai trò lớn đối với sự phát triển của các doanh nghiệp và nền kinh tế. Hiểu được dịch vụ logistics là gì, vai trò, đặc điểm và phân loại của nó sẽ giúp thương nhân và khách hàng có được sự lựa chọn phù hợp và hiệu quả nhất. Nếu bạn cần hỗ trợ về dịch vụ logistics hãy liên hệ ngay cho TSL nhé!